Kitap üç kısım ve 13 bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde iletişim olgusu genel olarak açıklanmakta ve turizm açısından iletişimin önemine değinilmektedir. Birinci kısımda turizm işletmelerinde konuklarla iletişim ayrıntılı olarak incelenmektedir. Bu kapsamda, ikinci bölümde konuklarla sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim; üçüncü bölümde iletişim aracı olarak renkler, semboller ve kıyafetler; dördüncü bölümde pazarlama iletişimi; beşinci bölümde konuk şikâyetleri ve yönetimi; altıncı bölümde konuklarla iletişimin kültürlerarası boyutları ele alınmıştır. (Tanıtım Bülteninden) Editör: Serkan ŞENGÜL, Şevki ULAMA, Oğuz TÜRKAY )
Dönem içi en ucuz fiyat: 7 Temmuz 2022 tarihinde 16.15
Dönem içi en pahalı fiyat: 5 Nisan 2024 tarihinde 90.25
Fiyat Arşivi internetteki fiyatları toplayıp önünüze getirir. Çeşitli satıcılardaki fiyat geçmişlerini görüp en ucuz fiyatları bulmanızı sağlar. Sitede herhangi bir ürün satışı yapılmamaktadır. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz içiniletisim@fiyatarsivi.com